A . 工作要素指工作中不能再繼續(xù)分解的最小活動(dòng)單位，是形成職責(zé)的信息來(lái)源和分析基礎(chǔ)，并不直接體現(xiàn)于職位說(shuō)明書之中，如接聽電話。 B . 工作任務(wù)指為了達(dá)到某種目的而進(jìn)行的一系列工作要素，是對(duì)工作職責(zé)的進(jìn)一步分解，如回答客戶的電活咨詢。 C . 職位指承擔(dān)一系列工作職責(zé)的某一任職者所對(duì)應(yīng)的組織位置，它是組織的基本構(gòu)成單位。職位與任職者是一一對(duì)應(yīng)。例如，薪酬專員就是一個(gè)職位。 D . 職級(jí)指工作責(zé)任