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中級運輸經(jīng)濟通信服務營銷單項選擇題每日一練(2019.01.09)

來源：考試資料網(wǎng)

1 無有形營業(yè)場所，由相對穩(wěn)定的人員以面對面、一對一的方式向目標客戶推廣銷售通信業(yè)務的人員隊伍，這是（）。

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2 在服務質(zhì)量差距模型中，服務標準的差距指的是（）之間的差距。

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3 服務有形展示的作用不包括（）。

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4 產(chǎn)品組合中產(chǎn)品項目的總數(shù)是（）。

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5 電信運營商最大的無形資產(chǎn)是（）。

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