中級質(zhì)量工程師供應(yīng)商質(zhì)量控制與顧客關(guān)系管理綜合練習(xí)單項選擇題每日一練(2019.01.20)

單項選擇題
互利的供方關(guān)系是IS09000：2000提出的八項（）原則之一。
A.互惠互利
B.質(zhì)量保證
C.質(zhì)量管理
D.顧客滿意
單項選擇題
供應(yīng)鏈強調(diào)的是（）之間的過程與關(guān)系。
A.顧客
B.供應(yīng)商
C.公司
D.零售商
單項選擇題
評價供應(yīng)商業(yè)績的最重要指標(biāo)是()
A.供貨及時率
B.訂貨滿足率
C.產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量
D.設(shè)備先進程度
單項選擇題
與供應(yīng)商關(guān)系選擇正確的是()
A.對第1類供應(yīng)商，應(yīng)傾向于與之建立簡單的買賣關(guān)系
B.對第Ⅲ類供應(yīng)商，應(yīng)與之建立互利共贏的合作關(guān)系
C.對第Ⅱ類供應(yīng)商，應(yīng)綜合考慮其產(chǎn)品的價值、數(shù)量以及供應(yīng)商的規(guī)模等因素后予以適當(dāng)?shù)年P(guān)系定位
D.綜合各供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格等因素后，選擇與之建立買賣關(guān)系
單項選擇題
顧客關(guān)系管理的技術(shù)類型有運營型、分析型和（）。
A.協(xié)作型
B.解決問題型
C.管理型
D.操作型