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電力職工應(yīng)知應(yīng)會知識營銷業(yè)務(wù)問答題每日一練(2019.01.19)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
電力客戶服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)滿足的服務(wù)指標(biāo)有哪些?
參考答案:
應(yīng)滿足的服務(wù)指標(biāo)有:
(1)客戶服務(wù)時間:7×24小時。
(2)人工座席接通率大于85%(人工座席接...
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2.問答題
2005-2010年東北電網(wǎng)有限公司直屬單位營銷現(xiàn)代化建設(shè)的總體目標(biāo)?
參考答案:
以建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司為目標(biāo),按照“三抓一創(chuàng)”工作思路和&ldquo...
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3.問答題
峰谷電價的執(zhí)行范圍是如何規(guī)定的?
參考答案:
按能源部、國家物價局能源經(jīng)[1992]473號文件規(guī)定:對電網(wǎng)直供容量在320(含315)千伏安(千瓦)及以上大工業(yè)用戶...
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4.問答題
哪些用電執(zhí)行非工業(yè)電價?
參考答案:
凡以電為原動力或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的試驗(yàn)和非工業(yè)性生產(chǎn),其總?cè)萘吭?千瓦及以上者,均執(zhí)行非工業(yè)電價。
5.問答題
種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)應(yīng)執(zhí)行的電價?
參考答案:
應(yīng)執(zhí)行農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價。