A、反駁 B、解釋、說(shuō)明 C、不予理會(huì) D、耐心傾聽(tīng)
A、公共關(guān)系部門 B、大眾媒介 C、組織領(lǐng)導(dǎo)層 D、外部公眾
A、危機(jī)管理 B、危機(jī)處理 C、風(fēng)險(xiǎn)管理 D、預(yù)警控制
A、傳播對(duì)象的特點(diǎn)和需求 B、所傳播的信息內(nèi)容 C、費(fèi)用預(yù)算 D、與負(fù)責(zé)人的關(guān)系
A、調(diào)查方法 B、操作手段 C、目標(biāo) D、創(chuàng)意
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