①供求分散性 ②營(yíng)銷(xiāo)方式單一性 ③營(yíng)銷(xiāo)對(duì)象復(fù)雜多變 ④服務(wù)消費(fèi)者需求彈性大 ⑤服務(wù)人員的技術(shù)、技能、技藝要求高