為了在一定范圍內獲得最佳秩序，對現(xiàn)實問題或潛在問題制定共同使用和重復使用的條款的活動
商品質量特性通常需要各種數(shù)量指標來表示，這些數(shù)量指標稱為商品質量指標。
商品質量管理是指對商品確定和達到質量要求（2分）所必需的職能和管理活動
