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球會管理問答題每日一練(2019.03.15)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題高爾夫球會的特點-排他性

參考答案：會員是球會的主要客人，他們是具有一定的共性，具有相似的消費水平和消費偏好的人群。球會設(shè)施如球場場地、會所設(shè)施、會所服務(wù)項...

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2.問答題高爾夫球會管理-人力資源

參考答案：高爾夫球場是一個由具有不同技能水平和特點的個人所組成的集體，包括管理者、球童、草坪養(yǎng)護人員、市場銷售人員等。他們是球會的...

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3.問答題國家政策法規(guī)

參考答案：國家的產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)法規(guī)（如稅收政策）最直接影響高爾夫球場的建設(shè)、球場經(jīng)營，從而對球具、服飾等用品的生產(chǎn)、高爾夫旅游的拓...

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4.問答題球童如何進行球場的維護工作

參考答案：一、服務(wù)中球場質(zhì)量維護
（一）修補球道打痕、（二）修復(fù)果嶺上球痕、（三）洞杯的維護、（四）沙坑內(nèi)救球后的修復(fù)、...

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5.問答題論述高爾夫球會管理制度的內(nèi)容

參考答案：（一）接待服務(wù)制度
高爾夫球會的接待服務(wù)制度包括從客人預(yù)約、登記進場、球童分配、球車管理、球包送達，以及球會其...

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