移動L1認證考試移動L1考試(監(jiān)控投訴)多項選擇題每日一練(2019.03.20)

多項選擇題
湖北武漢用戶投訴漫游到北京后手機上無信號，無法使用，要求處理解決，常見處理步驟有：（）
A.查詢用戶是否登記上漫游地交換機，登記狀態(tài)是否正常
B.派發(fā)集團工單至北京公司協(xié)助進一步排查處理
C.查詢用戶HLR數據，國內漫游功能是否開通
D.建議用戶換機換卡測試，以判斷是否為手機終端或SIM卡的問題
多項選擇題
用戶無法打開Portal認證頁面原因為（）
A.用戶IE瀏覽器設置了“受限站點”
B.用戶無線網卡手工設置了IP地址，應該改為自動獲取IP地址
C.用戶瀏覽器故障或其它設置導致，恢復瀏覽器默認設置或重啟PC嘗試解決
D.用戶IE瀏覽器設置了代理服務器
多項選擇題
下列哪些屬于TD系統(tǒng)中的接口（）
A.Uu接口
B.Iub 接口
C.Iu接口
D.Um 接口
多項選擇題
用戶A反映接聽用戶B的電話時，手機上無法顯示B用戶的電話號碼，常見原因有：（）
A.B用戶未開通來電顯示功能
B.A用戶開通了主叫隱藏功能
C.B用戶開通了主叫隱藏功能
D.A用戶未開通來電顯示功能
多項選擇題
短消息調度中心的功能為（）
A.維護管理用戶管理
B.MAP信令處理功能
C.短消息調度重發(fā)功能
D.短消息的存貯轉發(fā)、路由轉發(fā)功能