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初級速遞業(yè)務(wù)員/初級快遞業(yè)務(wù)員初級速遞業(yè)務(wù)員營業(yè)收寄問答題每日一練(2019.05.04)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題同城或市內(nèi)網(wǎng)的概念是指什么？

參考答案：同城或市內(nèi)網(wǎng)是由同城或市內(nèi)處理中心與若干個收派處理組組成的，除負責(zé)快件的收取和派送外，還負責(zé)快件的分揀、封發(fā)等工作。

2.問答題“團結(jié)協(xié)作、準確快速”的具體要求是指什么？

參考答案：“團結(jié)協(xié)作”是快遞業(yè)務(wù)工作的特性決定的?？爝f是由一整套的業(yè)務(wù)流程，由各個環(huán)節(jié)甚至不同地區(qū)的員工分...

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3.問答題“衣著整潔、文明禮貌”的要求是指什么？

參考答案：“衣著整潔、文明禮貌”，是對服務(wù)行業(yè)從業(yè)者的基本要求，作為快遞業(yè)務(wù)員，尤其是需要直接面對客戶的收寄和派送的外勤人員，其外...

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4.問答題現(xiàn)代快遞的發(fā)展分哪幾個階段？

參考答案：（一）20世紀70年代末至90年代初：起步階段
（二）20世紀90年代初至21世紀初：成長階段
（三）2...

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5.問答題快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容是指什么？

參考答案：

遵紀守法，誠實守信。
愛崗敬業(yè)，勤奮務(wù)實。
團結(jié)協(xié)作，準確快遞。
保守秘密，確保安全。
衣著整齊，文明禮貌。
熱情服務(wù)，奉獻社會。