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高級客房服務(wù)員單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.08)

來源：考試資料網(wǎng)

1 沖洗空調(diào)器濾網(wǎng)屬計(jì)劃衛(wèi)生，每沖洗一間約需（）分鐘，而員工每天的工作量為80間。

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2 知名度主要是衡量輿論評價(jià)（）的大小。

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3 客人投訴時(shí)的心理狀態(tài)表現(xiàn)為求發(fā)泄、（）和求補(bǔ)償。

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4 職業(yè)道德最基本的要求是（）。

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5 下面說法正確的是（）。

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