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每日一練
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售票值班員售票員問答題每日一練(2019.05.08)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
計算機售票作業(yè)“六字法”要求是什么?
參考答案:
根據(jù)計算機售票“六字法”發(fā)售車票,做到一問、二輸、三收、四制、五核、六交,正確無誤地發(fā)售車票。
2.問答題
旅客發(fā)生車票丟失時應如何處理?
參考答案:
旅客丟失車票應另行購票。
在列車上應自丟失站起(不能判明時從列車始發(fā)站起)補收票價,核收手續(xù)費。
旅...
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3.問答題
旅客未按車票票面確定的發(fā)站乘車時有何規(guī)定?
參考答案:
旅客購票后,原則上應按車票票面確定的發(fā)站乘車,如未按規(guī)定乘車,在中途站上車的,其車票票面確定座席不能保證,只能按無座車票...
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4.問答題
發(fā)售傷殘軍人票時有何規(guī)定?
參考答案:
“革命傷殘軍人證”和“人民警察傷殘證”僅限于中華人民共和國民政部頒發(fā)的統(tǒng)...
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5.問答題
運輸收入發(fā)生短少款時如何處理?
參考答案:
運輸收入短少款,由責任者當時賠補,不準以運輸收入進款或找零款頂數(shù)滾欠。