站務員客運服務類單項選擇題每日一練(2019.05.10)

單項選擇題
乘客詢問地鐵XX站的票價時，應說：（）
A.搞不清楚
B.你問其他人吧
C.自己看告示板
D.您到XX站需X元
單項選擇題
列車進站前及進站時，站務人員應該說的標準用語是（）
A.各位乘客，為了您和他人的安全，請站在黃色安全線內(nèi)排隊候車，多謝合作
B.上車的乘客請注意，請小心列車與站臺的空隙，先下后上，謝謝合作
C.各位乘客，車門即將關閉，沒有上車的乘客請您耐心等候下一趟車，（請不要越出黃色安全線）謝謝合作
D.xx，您好，為了您和他人的安全，請不要攜帶氣球乘車，謝謝合作
單項選擇題
值班站長每天對衛(wèi)生情況驗收（）次，填寫《車站保潔質量驗收單》。
A.1
B.3
C.2
D.4
單項選擇題
根據(jù)《乘客服務標準》，遇列車晚點時，播放列車晚點廣播的時機應該是在列車延誤（）分鐘及以上時。
A.3
B.2
C.1
D.10
單項選擇題
站廳站務員每（）分鐘巡視1次。
A.40
B.30
C.25
D.45