郵政業(yè)務營銷員郵政業(yè)務營銷員初級問答題每日一練(2019.05.12)

多項選擇題
郵政營銷員應具備的業(yè)務知識包括（）。
A.相關知識
B.郵政業(yè)務知識
C.禮儀知識
D.市場營銷知識
判斷題
請客戶吃飯，點菜時應詢問服務員菜肴的價格，或是討價還價，這樣會讓客戶覺得營銷員精明能干。
答案：錯誤
判斷題
根據(jù)不同的用戶明顯不同的需求特征，將整體市場劃分為若干個用戶群的過程，每個用戶群是一個具有不同需求或欲望的子市場，稱為市場細分。
答案：錯誤
單項選擇題
以下選項不符合受禮禮儀的是（）。
A.切忌收到禮品時，什么也不說，隨手放到不起眼的地方
B.當面拆開包裝之后，要以適當?shù)膭幼骱驼Z言表示對禮品的欣賞
C.在接受禮品時，勿忘面帶微笑，雙目注視對方的眼睛。
D.當他人口頭宣布有禮相贈時，應抓緊時間忙完自己手頭的活然后受禮
單項選擇題
市場營銷觀念有四個主要支柱，它們是：目標市場、顧客需求、（）、營利性。
A.競爭策略
B.市場調(diào)查
C.協(xié)調(diào)營銷
D.市場細分

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