一汽-大眾服務(wù)顧問考試單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.29)

來源：考試資料網(wǎng)

1 一位男性顧客請你直呼其名，善于與你進(jìn)行眼神交流，并且在休息區(qū)里一直跟其他顧客聊天，你認(rèn)為該顧客屬于哪種類型：（）

2 關(guān)于機(jī)油尺讀取說法正確的是（）

3 為什么有必要向顧客出示技術(shù)人員的資質(zhì)及照片，并告訴顧客技術(shù)人員接受過哪些特別培訓(xùn)：（）

4 EPS所表示的是（）

5 林女士準(zhǔn)時來取車。維修費(fèi)用比預(yù)計的低。之前送車子過來時她還給經(jīng)銷商員工們帶了點(diǎn)心。她的車車況很好，不過很快就要過質(zhì)保期了。應(yīng)由誰將車交付給林女士呢：（）