殯儀服務員(三級)單項選擇題每日一練(2019.08.11)

來源：考試資料網(wǎng)

1 殯儀服務員要運用（）的技巧，主動與客戶建立比較融洽的服務關(guān)系。

2 追悼會主持人要組織參會人員向逝者遺體（）儀式。

3 殯葬用品的消費類型可以分為必需的基本消費與非必需的（）消費。

4 殯葬消費的求名心理是指在辦理喪事過程中，有些殯儀服務對象為了達到表現(xiàn)自己財富、地位、酒脫、能力的目的，盲目追求（）的消費心理。

5 喪親者常見的認知反應有無法接受死亡事實、思維混亂、全神貫注地思念近者、強烈感覺（）及幻覺等表現(xiàn)。