國家電網(wǎng)六項業(yè)務(wù)單項選擇題每日一練(2019.08.02)

A.建議—服務(wù)質(zhì)量—服務(wù)規(guī)范
B.舉報—行風(fēng)廉政—服務(wù)行為
C.意見—供電服務(wù)—服務(wù)行為
D.投訴—服務(wù)投訴—服務(wù)行為—營業(yè)廳人員服務(wù)規(guī)范

A.投訴—營業(yè)投訴—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理不當(dāng)
B.舉報—違約用電—擅自引入或供出電源
C.意見—供電業(yè)務(wù)—業(yè)擴報裝—環(huán)節(jié)處理問題
D.建議—營業(yè)業(yè)務(wù)—業(yè)擴報裝

A.投訴-停送電投訴-停電問題-無故停電
B.建議-服務(wù)質(zhì)量-停送電
C.意見-供電服務(wù)-停電問題-停電安排
D.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞輸電線路

A.意見-供電業(yè)務(wù)-業(yè)務(wù)變更-環(huán)節(jié)處理問題
B.舉報-違約用電-擅自引入或供出電源
C.投訴-營業(yè)投訴-用電變更-環(huán)節(jié)處理問題
D.建議-營業(yè)業(yè)務(wù)-用電變更

A.投訴-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-配電設(shè)施
B.意見-電網(wǎng)建設(shè)-供電設(shè)施-供電設(shè)備位置
C.建議-電網(wǎng)建設(shè)-城市配電網(wǎng)建設(shè)
D.舉報-破壞電力設(shè)施-破壞變電設(shè)施