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中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)考試問(wèn)答題每日一練(2019.09.16)
來(lái)源:考試資料網(wǎng)
1.問(wèn)答題
如果客戶(hù)詢(xún)問(wèn)賬戶(hù)編號(hào)是什么?如何查詢(xún)賬戶(hù)編號(hào)?
參考答案:
賬戶(hù)編號(hào)分為關(guān)聯(lián)賬戶(hù)編號(hào)和收款賬戶(hù)編號(hào),客戶(hù)可以通過(guò)輸入賬戶(hù)編號(hào)來(lái)代替繁瑣的卡號(hào)或賬號(hào)。關(guān)聯(lián)賬戶(hù)編號(hào)是指每一個(gè)簽約或關(guān)聯(lián)...
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2.問(wèn)答題
如果客戶(hù)發(fā)起的網(wǎng)銀匯款被銀行退回,能否重新提交?
參考答案:
當(dāng)客戶(hù)向銀行提交的網(wǎng)銀匯款交易被銀行退回后,客戶(hù)不能再次直接提交該筆交易,需要另行創(chuàng)建一筆新的交易委托,并重新向銀行提交...
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3.問(wèn)答題
中銀自助通能夠?qū)崿F(xiàn)卡卡、卡折之間的轉(zhuǎn)賬嗎?
參考答案:
客戶(hù)可憑長(zhǎng)城借記卡、長(zhǎng)城信用卡及中銀信用卡,在中銀自護(hù)通上完成上述任意卡間轉(zhuǎn)賬及卡余額查詢(xún)業(yè)務(wù)。另外客戶(hù)可持長(zhǎng)城借記卡,...
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4.問(wèn)答題
新線(xiàn)投產(chǎn)后對(duì)公提供哪些新功能嗎?
參考答案:
新線(xiàn)投產(chǎn)后對(duì)公提供歷史余額查詢(xún)和新舊賬號(hào)查詢(xún)。
5.問(wèn)答題
客戶(hù)主賬戶(hù)下子賬戶(hù)未開(kāi)立,能否進(jìn)行批量代收付業(yè)務(wù)?
參考答案:
不能進(jìn)行批量代收付業(yè)務(wù)。