物流客戶服務(wù)填空題每日一練(2019.12.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1.填空題（）在線服務(wù)部可以快捷地幫助客戶找到所有的配件，從不起眼的的水泥釘?shù)綁m封已久的某個牌子的電動幾配件，幾乎應(yīng)有盡有。

2.填空題為了提高客戶的忠誠度，對客戶的服務(wù)應(yīng)滲透到（）、（）、（）的各個階段中，換句話來講，也就是要將客戶服務(wù)貫穿于產(chǎn)品的（）。

3.填空題事實上，供應(yīng)鏈一體化管理是協(xié)調(diào)銷售商與生產(chǎn)商（）的一種好方法。

4.填空題生產(chǎn)商與銷售商、生產(chǎn)商與供應(yīng)商關(guān)系主要通過兩個方面來實現(xiàn)企業(yè)的價值。即一方面（）；另一方面（）。

5.填空題提供社會化物流服務(wù)的公共型物流中心需要配備高效率的（）、（）、（）、（）設(shè)備。