保險(xiǎn)管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)包括（）。
①風(fēng)險(xiǎn)危害性大，具有復(fù)雜性和隱秘性；
②不同級別、不同類型管理人員面臨的道德風(fēng)險(xiǎn)是相同的；
③可以通過法律、內(nèi)部激勵機(jī)制和職業(yè)道德等來規(guī)范和減少保險(xiǎn)管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)；
④管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生從機(jī)制上看是一種代理人問題。
A.①②③
B.①③④
C.①④
D.①②③④
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A.管理與倫理之所以能夠結(jié)合，在于管理本身具有道德性
B.成功有效的管理是體現(xiàn)人性的倫理管理
C.管理倫理突顯管理首先是對物的管理，其次是對人的管理
D.管理倫理要求企業(yè)管理者在追求企業(yè)自身利益的同時(shí)必須考慮社會效益
管理倫理在保險(xiǎn)公司經(jīng)營管理中的作用主要包括（）。
①提高保險(xiǎn)管理的效率；
②增強(qiáng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的競爭力；
③提高保險(xiǎn)公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力；
④良好的管理倫理是促成個(gè)人、企業(yè)、社會相互促進(jìn)、共同發(fā)展的強(qiáng)有力的紐帶和橋梁。
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
以下有關(guān)保險(xiǎn)管理人員工作職責(zé)的陳述，正確的有（）。
①擁有制度化的權(quán)力和對組織的責(zé)任；
②具有管理的職能和對下屬的責(zé)任；
③代表著公司角色、個(gè)人角色和社會角色；
④保險(xiǎn)管理人員的職業(yè)道德應(yīng)與其權(quán)力和職責(zé)相一致，有著不同于普通員工的更高要求。
A.①②③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③
A.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員應(yīng)大力弘揚(yáng)表率精神，努力做到為人師表、言傳身教
B.為人師表、敬業(yè)奉獻(xiàn)、依法從教、團(tuán)結(jié)協(xié)作、專業(yè)勝任等是保險(xiǎn)培訓(xùn)人員的基本的行為規(guī)范
C.保險(xiǎn)培訓(xùn)人員所講授的內(nèi)容及培訓(xùn)活動的形式必須符合我國法律的規(guī)定
D.銷售業(yè)績突出的人一定可以成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)培訓(xùn)師
國外保險(xiǎn)精算人員職業(yè)行為準(zhǔn)則主要包括（）。
①專業(yè)服務(wù)；
②信息披露；
③保守秘密；
④注意第三方利益與公共利益；
⑤禮貌合作。
A.①③④
B.①③④⑤
C.①②③④
D.①②③④⑤
最新試題
保險(xiǎn)從業(yè)人員在“儀表禮儀”方面，要注意（）。①女士淡妝、男士剃須；②言談中要注意與對方進(jìn)行眼神上的溝通；③講究文明禮貌，切忌毛手毛腳；④用無意識的小動作引起對方的注意。
最大誠信原則設(shè)置“棄權(quán)和禁止反言”規(guī)定的作用包括（）。①防止保險(xiǎn)公司濫用合同解除權(quán)；②要求保險(xiǎn)公司對其從業(yè)人員的行為負(fù)責(zé)；③維護(hù)被保險(xiǎn)人的權(quán)益；④會在短期內(nèi)加大保險(xiǎn)公司的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
“分散風(fēng)險(xiǎn)、互助共濟(jì)”是現(xiàn)代保險(xiǎn)職業(yè)道德的萌芽。
保守秘密是保險(xiǎn)公司銷售人員的職業(yè)道德要求之一。保守秘密要求保險(xiǎn)公司銷售人員（）。①保守國家秘密；②保守客戶信息不外泄；③保守保險(xiǎn)公司的商業(yè)秘密不外泄；④保守保險(xiǎn)公司所有內(nèi)部文件不外泄。
保險(xiǎn)高層管理人員的道德風(fēng)險(xiǎn)通常表現(xiàn)為（）。①忽視股東利益；②操縱財(cái)務(wù)報(bào)表；③縱容下屬機(jī)構(gòu)誤導(dǎo)欺騙；④權(quán)利與義務(wù)不匹配。
保險(xiǎn)專業(yè)代理人的基本的行為規(guī)范是（）。①客戶至上；②履行告知義務(wù)；③公平競爭；④保守秘密。
保險(xiǎn)銷售人員上崗執(zhí)業(yè)的首要職業(yè)道德要求是（）。
誠信作為公民的基本道德要求，在個(gè)人道德品性的養(yǎng)成及其人生歷程中起著重要作用。個(gè)人誠信與否產(chǎn)生的影響是（）。①對公民自身的人格影響較大；②影響公民承擔(dān)社會角色；③對公民后代的影響較大；④對公民后代的影響不大。
誠信對保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展具有重大意義，包括（）。①誠信是保險(xiǎn)業(yè)的生命線；②誠信是保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的核心競爭力；③誠信是保險(xiǎn)企業(yè)生存與發(fā)展的內(nèi)在要求；④誠信會降低保險(xiǎn)雙方對保險(xiǎn)市場的信心指數(shù)。
注意交往中的細(xì)節(jié)是保險(xiǎn)從業(yè)人員良好交往禮儀的表現(xiàn)，詳細(xì)地說就是要注意（）。①拜訪客戶要提前預(yù)約或通知；②不宜經(jīng)常打電話給客戶；③盡量致電對方；④通話時(shí)間不宜過長。