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商業(yè)物業(yè)管理問答題每日一練(2020.02.25)
來源:考試資料網(wǎng)
1.問答題
傳統(tǒng)餐飲與醫(yī)院餐飲管理服的區(qū)別表現(xiàn)在哪些方面?
參考答案:
(1)服務(wù)對(duì)象
傳統(tǒng)餐飲:普通消費(fèi)者
醫(yī)院餐飲:個(gè)性消費(fèi)者
(2)經(jīng)營目的
傳統(tǒng)...
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2.問答題
商業(yè)物業(yè)的類型及管理目標(biāo)是什么?
參考答案:
商業(yè)物業(yè)大致課分為辦公物業(yè)、酒店物業(yè)、商貿(mào)物業(yè)和娛樂休閑物業(yè)。
目標(biāo):
(1)創(chuàng)造與保持一種安全、舒...
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3.問答題
會(huì)所管理的要求有哪些方面?
參考答案:
(1)創(chuàng)設(shè)舒適而放松的環(huán)境,實(shí)現(xiàn)時(shí)尚化理念
(2)提供尊貴而貼心的服務(wù),強(qiáng)化會(huì)員的歸屬感
(3)凸顯...
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4.問答題
商業(yè)物業(yè)的物業(yè)服務(wù)基本內(nèi)容包括哪些?
參考答案:
(1)樓宇與設(shè)備設(shè)施的養(yǎng)護(hù)及維修管理
(2)環(huán)境衛(wèi)生及綠化管理
(3)安全服務(wù)管理
(4)廣告管理
(5)裝修管理
(6)租賃管理
5.問答題
會(huì)展物流的特征包括哪些?
參考答案:
(1)“過程控制”的復(fù)雜性
(2)“系統(tǒng)優(yōu)化”的雙重性
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