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康業(yè)服務(wù)員考試填空題每日一練(2020.03.25)

來源：考試資料網(wǎng)

1 康樂活動分為（）

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2.判斷題我國廣告法規(guī)定，在企業(yè)進行的促銷抽獎活動中，最高獎金不得高于50000元。

參考答案：錯誤

3.問答題現(xiàn)代飯店康樂項目設(shè)置的主要依據(jù)是什么？

參考答案：現(xiàn)代飯店康樂項目設(shè)置的主要依據(jù)是：
（1）市場需求。
（2）飯店星級標(biāo)準(zhǔn)。
（3）資金能力...

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4.問答題請結(jié)合實際談?wù)勅绾螌禈贩?wù)質(zhì)量進行有效控制？

參考答案：（1）概念：康樂服務(wù)質(zhì)量控制是指采用一定的標(biāo)準(zhǔn)和措施來監(jiān)督和衡量服務(wù)質(zhì)量管理計劃的實施情況，并隨時糾正出現(xiàn)的偏差，實現(xiàn)康...

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5.填空題影響飯店康樂經(jīng)營管理的三大環(huán)境是：政治法律環(huán)境、（）和（）

參考答案：地區(qū)經(jīng)濟環(huán)境；社會文化環(huán)境