多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南應(yīng)當(dāng)明確事項(xiàng)辦理?xiàng)l件、所需材料、（）、投訴渠道等內(nèi)容。
A.環(huán)節(jié)
B.辦事窗口
C.時(shí)限
D.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
E.聯(lián)系方式
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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)對象來窗口辦理事項(xiàng)時(shí)，窗口工作人員必須（）迎接服務(wù)對象辦事。
A.起身站立
B.目光注視
C.面帶微笑
D.坐在辦公電腦旁
2.多項(xiàng)選擇題服務(wù)對象滿意度測評一般是采取（）等評價(jià)方式。
A.現(xiàn)場評價(jià)
B.網(wǎng)上評價(jià)
C.互相評價(jià)
D.監(jiān)督查評
E.第三方滿意度測評
3.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)管理者一般采用（）等監(jiān)督機(jī)制，對政務(wù)服務(wù)工作人員的禮儀、業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行監(jiān)督管理。
A.互相監(jiān)督
B.專項(xiàng)督查
C.視頻監(jiān)督
D.服務(wù)投訴
E.明察暗訪
4.多項(xiàng)選擇題在行政服務(wù)中心工作場合著裝禁忌有哪些？（）
A.過分雜亂
B.過分鮮艷
C.過分暴露
D.過分突兀
5.多項(xiàng)選擇題政務(wù)服務(wù)禮儀的作用包括（）。
A.提升個(gè)人素質(zhì)
B.方便服務(wù)對象辦理業(yè)務(wù)
C.有助于維護(hù)單位形象
D.以上都不是
最新試題
以下哪些屬于政務(wù)服務(wù)禮儀禁忌？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀主要適用于政務(wù)服務(wù)人員所參與的（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
窗口服務(wù)區(qū)與后臺工作區(qū)宜（），整體布局均衡規(guī)整，滿足服務(wù)窗口需求量。
題型：單項(xiàng)選擇題
在公務(wù)禮儀中，會客室入座時(shí)，應(yīng)該讓尊者/職位最高者坐在（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
黃女士到政務(wù)服務(wù)中心前臺咨詢新辦的營業(yè)執(zhí)照，“現(xiàn)在要刻章應(yīng)該去哪？”導(dǎo)辦人員回答到“您這邊直接去刊刻公章窗口排隊(duì)即可”，請問導(dǎo)辦人員有什么問題？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
做自我介紹時(shí)，應(yīng)該（）先做自我介紹。
題型：多項(xiàng)選擇題
為維護(hù)政務(wù)服務(wù)中心對外形象，我們必須做到（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
政務(wù)服務(wù)禮儀中“五個(gè)一樣”是指（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下場合需要使用政務(wù)服務(wù)禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
面對服務(wù)對象，我們應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題