在我國的質(zhì)量認證體系中，質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局屬于（）。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數(shù)，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

影響產(chǎn)品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

質(zhì)量體系要素的有機結(jié)合才可以保證質(zhì)量管理活動的有效性。

下列認證標志中，屬于合格標志的有（）。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產(chǎn)品質(zhì)量的意義。

打破“設(shè)計壟斷”就是要改變原設(shè)計人員的責任及其最終設(shè)計決定權(quán)。

我國質(zhì)量認證制度的行政主管部門為（）

為保證在技術(shù)上、操作上容易實現(xiàn)，降低代價，提高工序能力的首要措施應(yīng)是（）。

對認證制度類型中的型式試驗，認證機構(gòu)只能向申請企業(yè)頒發(fā)合格證書，不準企業(yè)使用認證標志。