多項(xiàng)選擇題

聲音具有非凡的魅力，（）聲音才算是有魅力的聲音。

A.輕悅的語(yǔ)音
B.適中的語(yǔ)速
C.自信平和的語(yǔ)調(diào)
D.爽朗的笑聲

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單項(xiàng)選擇題

依托大數(shù)據(jù)對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，精準(zhǔn)分析，在“合適”的時(shí)間頻度，通過(guò)電話營(yíng)銷的方式，向客戶提供“合適”的產(chǎn)品或服務(wù)。屬于（）營(yíng)銷。

A.精準(zhǔn)外呼
B.呼入交叉
C.推薦
D.聯(lián)動(dòng)
E.數(shù)據(jù)庫(kù)

單項(xiàng)選擇題

在客戶與客服中心智能機(jī)器人交互過(guò)程中，抓住客戶咨詢信息，分析客戶問(wèn)題內(nèi)容與系統(tǒng)中目標(biāo)模式的匹配程度，自動(dòng)推送關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷信息。屬于（）營(yíng)銷。

A.精準(zhǔn)外呼
B.呼入交叉
C.推薦
D.聯(lián)動(dòng)
E.數(shù)據(jù)庫(kù)