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判斷題

凡年滿16周歲的公民可申領(lǐng)信用卡個(gè)人卡。

答案：錯(cuò)誤

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福祥便民卡可在全*省農(nóng)村信用社（農(nóng)商行）所有網(wǎng)點(diǎn)柜面辦理放款業(yè)務(wù)，需要在信貸管理系統(tǒng)設(shè)置為“跨機(jī)構(gòu)放款”。在信貸管理系統(tǒng)設(shè)置為“不可跨機(jī)構(gòu)放款”的福祥便民卡只能在發(fā)卡社柜面辦理放款業(yè)務(wù)。（

答案：正確

多項(xiàng)選擇題

下列屬于由客服中心受理工單的情況有（）

A.對(duì)網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.合理的建議
C.關(guān)于收費(fèi)不合理的投訴
D.我*行卡在他行扣款未吐鈔

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