單項選擇題

《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點規(guī)范及評分細(xì)則（2017版）》文明服務(wù)考核內(nèi)容規(guī)定，柜面人員每年參加（）等培訓(xùn)，記錄完整。

A.文明規(guī)范服務(wù)
B.業(yè)務(wù)技能
C.消費者權(quán)益保護(hù)
D.以上都是

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