判斷題

卷煙品牌服務(wù)推廣時指利用服務(wù)促進顧客對品牌的感知、滿意和忠誠。（）

答案：正確

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服務(wù)一般是無形的，看不到，摸不著的。（）

答案：正確

單項選擇題

提供者與顧客之間的互動關(guān)系是（）的一個特殊屬性。

A.服務(wù)推廣
B.市場營銷
C.服務(wù)營銷
D.品牌營銷