填空題

談判策略是進行談判的計策和方略，是指在談判實際過程中實現(xiàn)談判任務(wù)與目標(biāo)的方法和手段，具有（）性和（）性

答案：預(yù)謀；隨機

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具有明顯的文學(xué)特征的語言屬于（）語言

答案：文學(xué)性

（）是談判的心理基礎(chǔ)

答案：需要