A.財(cái)政政策
B.管制政策
C.金融政策
D.體制政策
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A.組織職能
B.銷(xiāo)售職能
C.分配職能
D.協(xié)調(diào)職能
A.時(shí)間資源
B.人才資源
C.信息資源
D.資本
A.用語(yǔ)言表達(dá)的部分
B.文字與數(shù)字
C.圖案
D.標(biāo)記
A.對(duì)員工的薪資和獎(jiǎng)酬制度
B.對(duì)員工的激勵(lì)
C.加強(qiáng)與員工的溝通
D.強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)和服務(wù)的認(rèn)識(shí)
最新試題
以下哪個(gè)不是旅游接待業(yè)中常見(jiàn)的投訴類(lèi)型（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的員工通常需要具備良好的跨文化溝通能力（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種方式可以有效提升游客的參與感和體驗(yàn)度（）？
旅游接待業(yè)中的“智慧酒店”通常具備哪些特點(diǎn)（）？
以下哪個(gè)因素不是旅游接待業(yè)在選址時(shí)需要考慮的（）？
以下哪項(xiàng)是旅游接待業(yè)中不可或缺的組成部分（）？
Z 旅行社為游客提供旅游服務(wù)時(shí)，總是確定好服務(wù)過(guò)程與關(guān)鍵活動(dòng)的關(guān)系，整合所有相關(guān)的導(dǎo)游、景區(qū)、交通、酒店等資源，協(xié)調(diào)控制各部門(mén)活動(dòng)，保證服務(wù)過(guò)程和關(guān)鍵活動(dòng)的順利開(kāi)展。從旅游接待業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理原則的角度看，該旅行社運(yùn)用了（）。
以下哪個(gè)環(huán)節(jié)是旅游接待業(yè)中處理游客投訴的重要步驟（）？
在旅游接待業(yè)中，哪種類(lèi)型的營(yíng)銷(xiāo)策略有助于增加游客的參與感和歸屬感（）？
在全球化背景下，旅游接待業(yè)如何促進(jìn)文化交流與理解（）？