什么樣的情況下更容易發(fā)生從眾行為（）。

面質（confrontation），又稱（）等，是指輔導師指出來訪者身上存在的矛盾。

性格的意志特征。性格的意志特征是指個體為了達到既定目標自覺地調節(jié)自己的行為，努力克服前進道路上的困難時所表現(xiàn)出來的意志特征的個別差異。性格的意志特征具體表現(xiàn)為意志（）。

人際交往的工具有哪些（）。

影響身心健康的不良社會因素包括（）。

暗示是在無對抗的條件下，通過語言、行動、表情或某種特殊符號，對他人的心理和行為發(fā)生影響，使他人接受暗示者的某一觀點、意見，或按暗示的方式活動。企業(yè)中，員工進行心理暗示具有積極作用，表現(xiàn)在哪幾方面（）。

心理場又稱心理生活空間，由拓撲心理學家勒溫提出。勒溫認為，人就是一個場，人的心理現(xiàn)象具有空間屬性，人的心理活動也是在一種心理場或生活空間中發(fā)生的，即人的行為由（）決定。

國內有名的心理學家郭念鋒教授在1986年提出心理健康水平的十標準，概括如下：（）和暗示性、康復能力、心理自控力、自信心、社會交往、環(huán)境適應能力。

美國心理學家（）的研究表明，每個人都有很大潛力，在工作中，一個人通常只要發(fā)揮出20～30%的能力就足以應付。

能力是指人成功地完成某種活動并影響活動效果的個性心理特征，是人的綜合素質在現(xiàn)實行動中表現(xiàn)出來的正確駕馭某種活動的實際本領和能量。能力主要包括潛能、（）、精神力量和實踐能力等。