單項選擇題協(xié)調(diào)不能使?fàn)幾h雙方達成協(xié)議的，電信主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同類型的互聯(lián)爭議，隨機邀請電信技術(shù)、經(jīng)濟、法律方面的專家進行公開論證。電信主管部門至少應(yīng)當(dāng)在論證前（）日向應(yīng)邀專家通報論證事項和有關(guān)情況
A.5
B.7
C.3
D.8
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1.單項選擇題發(fā)現(xiàn)客戶多各需求，并滿足其多種需求，從橫向角度開發(fā)產(chǎn)品市場的營銷方式是（）
A.關(guān)系營銷
B.直復(fù)營銷
C.交叉營銷
D.體驗營銷
2.單項選擇題開發(fā)新客戶要比維護老客戶多花（）成本。
A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.6倍
3.單項選擇題用于微處理器、存儲器和輸入/輸出設(shè)備之間傳送數(shù)據(jù)。（）
A.CB
B.AB
C.CD
D.DB
5.多項選擇題智能服務(wù)發(fā)展歷程需要從三個維度（）
A.認知層
B.系統(tǒng)層
C.數(shù)據(jù)層
D.運營層
最新試題
安撫客戶時，要從客戶的角度出發(fā)，同情和理解客戶，下面做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。
題型：判斷題
客戶情緒屬于頑固型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到在聯(lián)絡(luò)客戶之前，對（）應(yīng)當(dāng)提前有所準(zhǔn)備。
題型：單項選擇題
在用五筆字型輸入法輸入漢字時，有時除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識別代碼”。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員客戶情緒管理中，講到客戶情緒屬于好斗型的應(yīng)對辦法是（）。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到如果不能立即接聽客戶的電話，接通后要向客戶（）。
題型：單項選擇題
金的首筆為撇，其區(qū)號為2。
題型：判斷題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到通話時除了互致問候外，不宜談?wù)摚ǎ┰掝}。
題型：單項選擇題
在中級話務(wù)員電話基本禮儀中，講到話務(wù)員撥出電話接通后應(yīng)首先進行（）。
題型：單項選擇題