單項選擇題

外國旅游者在來華途中行李確系丟失，應(yīng)由（）向有關(guān)航空公司索賠。

A.全程導(dǎo)游
B.領(lǐng)隊
C.地方導(dǎo)游
D.失主

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單項選擇題

游客中若有走私活動的，導(dǎo)游人員應(yīng)該（）。

A.嚴(yán)正駁斥
B.立即匯報
C.闡明觀點(diǎn)
D.耐心解釋

單項選擇題

越軌行為是指游客侵犯一主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的（）的行為。

A.國際慣例
B.國際準(zhǔn)則
C.道德規(guī)范
D.價值觀念