賓客的需求會影響前廳服務(wù)質(zhì)量的評價是因為（）

為了降低“No Show”比率，預(yù)訂部應(yīng)該加強(qiáng)客人到店前的核對工作，信息最準(zhǔn)確的是（）

酒店會議不但能起到布置酒店工作、下情上達(dá)、上情下達(dá)作用，而且能起到（）等作用。

崗位培訓(xùn)的意義在于（）。

通過向員工通報酒店近期工作計劃和近期酒店工作成果情況能（）

酒店管理層應(yīng)優(yōu)化客戶意見表的設(shè)計和內(nèi)容，使其既（），也可獲取需要的顧客信息。

員工應(yīng)當(dāng)在（）期間保護(hù)顧客隱私等客戶數(shù)據(jù)。

修改（）預(yù)訂信息時，不會影響價格。

訪客接待時需要認(rèn)真對待，要甄別來訪客人，如果遇到（）及時向上級匯報。

關(guān)于提高前廳服務(wù)質(zhì)量的途徑表述正確的是（）。