單項選擇題

為了暫時或部分解決沖突，尋找能讓各方都在一定程度上滿意的方案，是哪種沖突解決辦法？（）

A.緩和/包容
B.妥協/調解

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單項選擇題

以下哪個不是項目環(huán)境中沖突的來源？（）

A.資源稀缺、進度優(yōu)先級排序和個人工作風格差異
B.項目風險

單項選擇題

員工技能得到提升后，需要更新（）？

A.組織過程資產
B.事業(yè)環(huán)境因素