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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如果游客要求提高交通工具等級(jí),導(dǎo)游如何處理?
答案:
如遇到提高艙位、座位等級(jí)等,導(dǎo)游首先與接待社計(jì)調(diào)聯(lián)系,若有所要求等級(jí)的艙位、座位可幫忙更換,但差價(jià)及相關(guān)費(fèi)用自理。若沒(méi)有...
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【簡(jiǎn)答題】如果游客要求更換交通工具類(lèi)型,導(dǎo)游如何處理?
答案:
如遇到火車(chē)改為飛機(jī)或普通列車(chē)改為動(dòng)車(chē)、高鐵等,除非在自然災(zāi)害、誤車(chē)(機(jī)、船)等特殊情況下,一般都不能答應(yīng)更換。旅途中票務(wù)...
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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)游對(duì)游客在交通方面?zhèn)€別要求的處理常見(jiàn)有哪幾種?
答案:
(1)要求更換交通工具類(lèi)型的處理
(2)要求提高交通工具等級(jí)的處理
(3)要求單獨(dú)提供交通服務(wù)的處理
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