單項選擇題

車廂發(fā)生異常事件（如著火、打架、乘客暈倒等）時下列情況中處置不當?shù)氖牵ǎ?/h4>

A.乘務(wù)人員立即停車查看現(xiàn)場情況
B.及時了解判斷車廂內(nèi)情況，并上報調(diào)度指揮中心
C.利用列車廣播向乘客廣播，穩(wěn)定乘客情緒
D.車站工作人員做好處置及乘客疏散相關(guān)工作，同時盡量挽留2名以上證人

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