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判斷題

賬號的構(gòu)成方式：地區(qū)號（2位）+機構(gòu)代號（3位）+貨幣種類（2位）+業(yè)務(wù)種類（3位）+賬號序號（7位）+校驗位（1位），共18位。

答案：錯誤

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營銷黃金期是指企金客戶開戶后一個月內(nèi)的營銷服務(wù)階段?？蛻糸_戶后的三個月內(nèi)是興業(yè)銀行基礎(chǔ)類產(chǎn)品拓展的黃金期，也是客戶流失的高發(fā)階段，客戶經(jīng)理要加強與處在黃金期客戶的溝通服務(wù)，深挖潛在需求，加大營銷力度。

答案：錯誤

“三問”：一是問開戶目的，了解客戶選擇興業(yè)銀行的第一原因和心理偏好；二是問公司背景，了解公司的特點包括企業(yè)規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)、行業(yè)類型、上下游、法人背景等；三是問潛在需求，包括對公和零售產(chǎn)品，主推普適性產(chǎn)品，深入挖掘特色需求產(chǎn)品。

答案：正確