單項選擇題客戶、常常是性急,或是心有不快、急躁,加上銷售人員可能有不當(dāng)之處,于是借題發(fā)揮。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.暴躁型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
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1.單項選擇題客戶的決定下得很快,不給銷售人員說話的機會,常常會表示沒有興趣,希望長話短說。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
2.單項選擇題客戶顯得不耐煩,不斷打斷銷售人員的陳述和介紹,顯示自己的知識,在銷售人員提出建議時,他常常先進行否定。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
3.單項選擇題客戶表現(xiàn)為輕視銷售人員,拒推銷于千里之外,盛氣凌人,銷售人員一見面立即覺得十分難處。這種客戶的表現(xiàn)形式屬于()。
A.自大型
B.傲慢型
C.挑剔型
D.沖動型
4.單項選擇題客人常常把客房價格看作是客房質(zhì)量的反映,甚至有的客人把購買()。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
5.單項選擇題飯店在一個很短的時期將少數(shù)幾種產(chǎn)品的價格降到很低,甚至低于成本,以吸引顧客的注意,招徠顧客消費的策略,這種心理定價策略叫()。
A.尾數(shù)定價
B.整數(shù)定價
C.聲望定價
D.招徠定價
最新試題
就實施促銷的方法而言,下列哪種表述是錯誤的?()
題型:多項選擇題
美國飯店協(xié)會成立的時間是()年。
題型:單項選擇題
旅游接待業(yè)中有著多種不同的預(yù)訂系統(tǒng)。下列對應(yīng)關(guān)系表述正確的是:()
題型:多項選擇題
酒店經(jīng)營過程中,可靠性意味著當(dāng)客房送餐服務(wù)部門告訴客人“過15分鐘送上”,實際送達時間為:()
題型:單項選擇題
下面哪一項不構(gòu)成對零基預(yù)算的支持?()
題型:單項選擇題
營業(yè)工作檢核單涉及的范圍包括:()
題型:多項選擇題
下列各項有關(guān)飯店內(nèi)部溝通和銷售部運營的表述中,哪些是正確的:()
題型:多項選擇題
在住宿業(yè)中,產(chǎn)品調(diào)研也常常被稱之為資產(chǎn)調(diào)研。
題型:判斷題
在考慮哪些細(xì)分市場可以成為或不應(yīng)成為本酒店目標(biāo)市場時,下面各項哪些是應(yīng)該予以考慮的?()
題型:單項選擇題
收入最大化的主要戰(zhàn)術(shù)措施是()。
題型:多項選擇題