單項選擇題轉賬簽發(fā)的本票款項退回，退款轉入（）。
A.原簽發(fā)賬戶
B.原申請人賬戶
C.現(xiàn)金
D.轉簽
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1.單項選擇題對申請人未使用的銀行本票，未用退回時操作類型選擇“（）退款”。
A.未用退回
B.結清
C.退款
D.核銷
2.單項選擇題匯入行對從匯款日開始超過（）年未能解付的款項，由匯入行按照財務管理規(guī)定履行審批手續(xù)后轉為營業(yè)外收入。
A.1年
B.2年
C.3年
D.5年
3.單項選擇題匯入匯款收到狀態(tài)為“（）”的來賬時，需柜面經理進行核銷處理。
A.已核銷待確認
B.已錄入待確認
C.已確認待核銷
D.待人工核銷
4.單項選擇題匯出行當日營業(yè)結束時存在往賬“（）”狀態(tài)業(yè)務的，系統(tǒng)禁止行所簽退。
A.已錄入待復核
B.已錄入待確認
C.已確認待核銷
D.已核銷待確認
5.單項選擇題現(xiàn)金匯款金額人民幣（（）含）以上的，還應按照《中國農業(yè)銀行個人客戶身份識別和盡職調查操作規(guī)程》規(guī)定，登記《中國農業(yè)銀行個人客戶身份識別和盡職調查信息表》，在CIF中完整、準確登記客戶身份基本信息，并根據識別結果進行后續(xù)處理。
A.1萬元
B.5萬元
C.20萬元
D.50萬元
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客戶投訴客服代表，化解投訴成功出什么工單？（）
題型：單項選擇題
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以下可以查詢借記卡賬戶余額或明細的自助渠道有（）。
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