促銷策劃的最主要的作用是（）。

戰(zhàn)略聯(lián)盟可以增強(qiáng)企業(yè)的長期競爭優(yōu)勢，拓展市場競爭地位，實(shí)現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

新形成的感知可能妨礙受眾對品牌獨(dú)特承諾的反應(yīng)能力。

顧客關(guān)系營銷策劃是指企業(yè)在發(fā)展新顧客的同時，還需重視留住老客戶。

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營中存在的問題，然后運(yùn)用科學(xué)的方法，有針對性地進(jìn)行分析，查找產(chǎn)生問題的原因，提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，是營銷策劃書的步驟之一。

顧客滿意度調(diào)查是顧客滿意戰(zhàn)略策劃中的重要一項。

商業(yè)廣告可以直接和消費(fèi)者接觸。

市場機(jī)會的特性包括（）。

打動和說服企業(yè)決策者是撰寫營銷策劃書的策劃者所追求的目標(biāo)之一。

（）是企業(yè)所獨(dú)有的一整套識別標(biāo)志，是企業(yè)理念識別的外在的、形象化的表現(xiàn)。