判斷題

100M的寬帶產(chǎn)品上行速率為20M。

答案：正確

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在線訂購增值業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)告知業(yè)務(wù)資費(fèi)及生效時(shí)間不用二次確認(rèn)即可在線辦理。

答案：錯(cuò)誤

如果客戶反映上行速率未達(dá)到，可提醒客戶重啟光貓或重新?lián)芴?hào)后提速生效。

答案：正確