A.前臺業(yè)務(wù)窗口與二線業(yè)務(wù)部門之間
B.各專業(yè)部門之間
C.上下部門之間
D.經(jīng)營資源分配
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A.做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作
B.負(fù)責(zé)客戶的日常管理
C.定期拜訪客戶
D.發(fā)掘客戶對銀行產(chǎn)品的潛在需求
A.前臺營銷
B.中間審批
C.中間控制
D.后臺產(chǎn)品
A.線性關(guān)系
B.網(wǎng)絡(luò)關(guān)系
C.直屬關(guān)系
D.制衡關(guān)系
A.客戶經(jīng)理的組織模式
B.客戶部門與其他部門之間的關(guān)系
C.客戶經(jīng)理的職責(zé)界定
D.客戶經(jīng)理的職級架構(gòu)
A.客戶
B.柜員
C.后臺金融產(chǎn)品開發(fā)人員
D.客戶經(jīng)理
最新試題
在總行或分行內(nèi)設(shè)立若干個(gè)客戶經(jīng)理中心，實(shí)行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經(jīng)理組織模式。
商業(yè)銀行客戶經(jīng)理制中，（）是關(guān)鍵。
下列（）產(chǎn)品屬于非資金授信業(yè)務(wù)產(chǎn)品。
建立客戶經(jīng)理制以后，客戶由（），只要與客戶經(jīng)理取得聯(lián)系，就可通過客戶經(jīng)理向銀行申請所需要的所有服務(wù)。
在商業(yè)銀行內(nèi)部，需要客戶經(jīng)理協(xié)調(diào)的事項(xiàng)有（）。
客戶部門負(fù)責(zé)信貸客戶的開發(fā)、授信報(bào)告的提出，信貸管理部門負(fù)責(zé)審查，這是（）的體現(xiàn)。
客戶經(jīng)理兼做分支行行長，客戶經(jīng)理直屬分支行行長領(lǐng)導(dǎo)，這是（）的體現(xiàn)。
銀行客戶經(jīng)理的工作內(nèi)容不包括（）
（）使客戶經(jīng)理了解市場、客戶和社會，鍛煉和提高溝通交往能力。
對現(xiàn)有客戶的維護(hù)服務(wù)主要包括（）這幾個(gè)方面的內(nèi)容。