A.其個人修飾、著裝和辦公環(huán)境 B.其與聲譽良好的公司之間的關(guān)系 C.向客戶表現(xiàn)其以客戶利益為重 D.展示在金融服務(wù)、公司產(chǎn)品與服務(wù)方面的豐富知識
A.總是使用正式稱呼“尊敬的先生或女士”,即使知道收信人的姓名 B.使用“著重號”分項陳述以增進信函的清晰 C.絕不把公司提供的樣板個性化 D.以拼寫檢查程序替代校對
A.消極性行為 B.攻擊性行為 C.消極一攻帶性行為 D.果斷性行為