單項選擇題技術(shù)和知識來完成組織任務(wù)的能力，指的是管理者的（）。

A.預(yù)測技能
B.技術(shù)技能
C.人際技能
D.概念技能


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1.單項選擇題組織和環(huán)境的變化而變化，這就是管理的（）。

A.自然屬性
B.社會屬性
C.科學(xué)性
D.藝術(shù)性

2.單項選擇題管理之道在于（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)
B.組織
C.控制
D.借力

3.多項選擇題團隊組建到正常工作一般要經(jīng)過（）階段。

A.組建階段
B.規(guī)范階段
C.動蕩階段
D.功能發(fā)揮階段

4.多項選擇題ERP實施中進行業(yè)務(wù)流程再造的必要性包括（）。

A.原有的業(yè)務(wù)流程是不合理的
B.ERP軟件的功能實現(xiàn)要求企業(yè)必須進行一定的業(yè)務(wù)流程再造
C.ERP軟件的應(yīng)用改變了傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式，它將企業(yè)的ERP軟件的應(yīng)用目的要求企業(yè)實施業(yè)務(wù)流程再造
D.ERP軟件的設(shè)計背景要求企業(yè)進行相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程再造

5.多項選擇題下列屬于哈默提出的流程再造的原則的是（）。

A.將并行的活動聯(lián)系起來而不是將任務(wù)集成
B.對于地理上分散的資源，按照集中在一起的情況來看待和處理
C.讓使用流程最終產(chǎn)品的人參與流程的進行
D.圍繞結(jié)果而不是任務(wù)進行組織