你可能感興趣的試題

A.什么時候發(fā)貨
B.幾天能送到
C.你們發(fā)貨了么
D.我問一下我換貨什么時候能到？

A.手動轉(zhuǎn)人工是指當?shù)晷∶蹮o法回復買家問題時，出現(xiàn)轉(zhuǎn)人工引導按鈕，需要買家點擊后才能轉(zhuǎn)接到人工
B.直連人工問題場景可以自定義添加
C.若勾選了直連人工場景，則當買家問到該場景的問題時，會跳過機器人，直接由人工客服進行服務(wù)
D.當選擇了自動轉(zhuǎn)人工模式，但是開啟了關(guān)聯(lián)問題推薦功能，則當出現(xiàn)了關(guān)聯(lián)問題列表時，仍會附帶手動進人工的按鈕