判斷題工牌應(yīng)佩帶在右胸前。
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1.判斷題為表示熱情,握手時用力并久握。
2.單項選擇題招商銀行“因您而變”服務(wù)理念中的“您”和“變”分別指()。
A.客戶;戰(zhàn)略
B.客戶需求;價值觀
C.客戶需求;生存和發(fā)展方式
D.客戶;生存和發(fā)展方式
3.多項選擇題招商銀行服務(wù)的三個關(guān)鍵詞是()
A.情感
B.禮儀
C.價值
D.專業(yè)
4.單項選擇題招商銀行立體的服務(wù)渠道不包括下列哪一項()
A.水泥
B.鼠標
C.拇指
D.社區(qū)
5.多項選擇題招商銀行更便捷的服務(wù)體現(xiàn)在哪些方面()
A.上門服務(wù)
B.行長站大堂
C.儲蓄夜市
D.擔(dān)保業(yè)務(wù)
最新試題
以下關(guān)于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中,正確的是()。
題型:多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務(wù)?()
題型:多項選擇題
柜面支持辦理以下哪項客戶評估業(yè)務(wù)?()
題型:多項選擇題
以下關(guān)于個人外匯收付款業(yè)務(wù),描述正確的是?()
題型:多項選擇題
柜員辦理激活業(yè)務(wù)時,應(yīng)同步查詢()界面,對于前期已登記可疑的客戶,應(yīng)加強核實后審慎受理。
題型:多項選擇題
對于實物貴金屬的核查要求,以下說法正確的是:()
題型:多項選擇題
核心系統(tǒng)9698“內(nèi)部戶賬戶歷史交易查詢”模塊18位內(nèi)部賬戶支持哪些查詢方式?()
題型:多項選擇題
冠字號碼獨立采集系統(tǒng)可關(guān)聯(lián)點鈔機或清分機,同一業(yè)務(wù)終端支持同時關(guān)聯(lián)()。
題型:單項選擇題
客戶在柜面申請將他行社保卡變更為招商銀行,以下說法正確的是()。
題型:多項選擇題
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務(wù)菜單碼為:()
題型:單項選擇題