多項(xiàng)選擇題G柜員在收下證件、處置申請(qǐng)書(客戶聯(lián)),應(yīng)()

A.核對(duì)有效身份證件:按規(guī)定審驗(yàn)證件是否真實(shí)、有效且與來(lái)人核對(duì)。
B.聯(lián)網(wǎng)核查并打印核查結(jié)果。
C.通過“7223跨機(jī)構(gòu)補(bǔ)打印掛失申請(qǐng)書”交易,在處置申請(qǐng)書(客戶聯(lián))“(后續(xù)處理前,預(yù)打印原處置信息區(qū)域)”打印原掛失信息,
D.與原打印記錄核對(duì)相符。


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1.多項(xiàng)選擇題T通過“1413換折”換折交易可以使用以下()補(bǔ)換。

A.1-頁(yè)滿換折
B.2-損壞換折
C.0-頁(yè)滿換折
D.1-損壞換折

2.多項(xiàng)選擇題柜面人員處理收下證件(若有)、存折。若損壞換折,應(yīng):()

A.核對(duì)有效身份證件:審驗(yàn)證件是否真實(shí)、有效且與來(lái)人核對(duì);按規(guī)定聯(lián)網(wǎng)核查并打印核查結(jié)果。
B.直接收回客戶損壞存折,為客戶更換新存折。
C.為客戶更換新存折后,將新、老存折返還客戶
D.根據(jù)存折信息,通過”0204對(duì)私客戶信息查詢”交易查得綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶信息,與證件信息核對(duì)相符。

4.多項(xiàng)選擇題K客戶申請(qǐng)消費(fèi)延期支付功能開通或關(guān)閉的,收下證件、卡后,應(yīng)()手續(xù)

A.核對(duì)有效身份證件:按規(guī)定審驗(yàn)證件是否真實(shí)、有效且與來(lái)人核對(duì)
B.根據(jù)卡號(hào)信息,通過“1467客戶信息查詢”等交易核查綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中客戶信息,與證件實(shí)物信息是否相符。
C.審核是否符合業(yè)務(wù)管理規(guī)定。
D.如為代理人前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的,還需審核代理的相關(guān)有效證件

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