績效考核是績效管理的重要組成部分，績效管理通過與員工的溝通，以便員工改進行為，提高技能，為今后的企業(yè)目標實現奠定基礎。

人工智能的普遍應用，會使一部分職業(yè)消失，也會出現像電子競技師等新職業(yè)，因此，失業(yè)率不會升高。

小李是景區(qū)的講解員，他從最初的講解景區(qū)到現在為景區(qū)游客提供一站式服務，體現了（）。

工作參與法適用于旅游企業(yè)所有崗位的調查，并且具有較高的信度和效度。

旅游企業(yè)提前將面試問題設定好，對所有面試者都詢問同樣問題的面試方法是（）。

旅游企業(yè)在制定標準時遵循（）原則。

曾憲梓提出的“扶掃把”招聘方式已成為人力資源招聘中的經典案例。運用冰山模型進行分析，通過“扶掃把”的過程，企業(yè)想要測試的是人的（）等素質。

?我國在人才招聘中通常使用的甄選方法包括（）。

?前廳部經理通過在大堂區(qū)域的巡視，發(fā)現員工在服務技能上的不足并確定酒店的培訓內容的方法是（）。

人力資源的質量構成包括（）。