單項選擇題

鐵路貨運電子商務平臺的受理需求提報的時間為（）。

A.8點至20點
B.7點至20點
C.8點至23點
D.7點至23點

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單項選擇題

對因鐵路原因不能按承諾方案兌現(xiàn)的運輸需求，客服人員要及時聯(lián)系客戶，說明原因，協(xié)商變更（）及其它服務事宜，積極采取措施組織補裝。

A.裝車日期
B.裝車地點
C.裝車方案
D.裝車去向

單項選擇題

需求提報時，客戶能確定具體裝車日期的，可提前對（）內任意一天需求直接訂車；不能確定具體裝車日期的，可提前提出3個月內的需求進行預約。

A.兩個月
B.一個月
C.20天
D.10天